退去精算書では何を確認しますか？

修繕箇所、作業内容、単価、数量、入居者負担割合、敷金との精算を確認します。「一式」だけで内容が分からない場合は、対象範囲と計算根拠を尋ねてください。

通常損耗も入居者負担ですか？

民法上、通常の使用による損耗や経年変化は原則として借主の原状回復義務に含まれません。ただし有効な特約がある場合もあるため、契約書と説明内容を確認します。

敷金より請求額が高いことはありますか？

入居者負担となる修繕費や未払い家賃が敷金を超えれば、差額を請求される場合があります。敷金の有無だけでなく、各請求項目の根拠を確認することが重要です。

納得できない場合は支払わなくてよいですか？

一方的に無視せず、疑問のある項目を明示して計算根拠や写真を求めます。解決しない場合は消費生活センターなどへ相談し、やり取りと資料を保存してください。

管理会社から届く退去精算書の見方｜確認する5つの項目

退去精算書の5つの確認項目

修繕する部位と損傷内容
張替え・交換・清掃などの作業内容
単価と数量
入居者負担割合と経過年数の考慮
敷金、日割り家賃、未払い額との精算

表示	確認したいこと
クロス張替え一式	対象面積と損傷範囲
清掃費	契約時の特約と二重計上でないか
補修費	写真と補修方法
敷金精算	預り額と差引額が一致するか

疑問があるときの伝え方

「高いと思う」だけではなく、「このクロス全面分について、損傷箇所と面積、経過年数を反映した計算を確認したい」と項目を指定します。入居時・退去時の写真と契約書を添えると論点を共有しやすくなります。

確認依頼は項目ごとに残す

次の内容をメールなど記録が残る方法で送ります。

精算書の項目名と金額
確認したい修繕箇所・数量・単価
入居時と退去時の写真
契約書の該当する特約
回答を希望する日

精算書が届いていない場合は、作成予定日と返金予定日も確認します。全国一律の発行日数を前提にせず、契約先の処理状況を聞いてください。回答後も合意できないときは、資料一式をそろえて消費生活センターなどへ相談します。

原状回復費用の基本的な考え方

退去時の原状回復は、入居した当時の新品状態へ戻すことと同じではありません。民法では、通常の使用による損耗や経年変化は、原則として借主の原状回復義務に含まれないとされています。一方、故意・過失や通常の使用方法を超える使い方による損傷は、借主負担となる可能性があります。

ただし、実際の負担は損傷原因、契約内容、特約、入居期間、修繕範囲などで変わります。写真だけで即断せず、精算書の計算と契約書を照合します。

通常損耗と借主負担の例

状態の例	確認の方向性
家具設置による床のへこみ	通常使用の範囲か確認
日照による壁紙の変色	経年変化か確認
飲み物をこぼして放置した汚れ	手入れ状況と損傷範囲を確認
結露を放置して広がったカビ	発生原因、通知、清掃状況を確認
ペットによる傷や臭い	契約条件と実際の修繕範囲を確認

この表だけで負担者が確定するわけではありません。入居時からあった傷か、入居中に発生したか、貸主へ設備不具合を連絡していたかなどの事情も整理します。

経過年数と負担割合

国土交通省のガイドラインでは、設備や内装の経過年数を考慮する考え方が示されています。古くなった部分を新品へ交換した費用の全額が、そのまま借主負担になるとは限りません。

精算書に壁紙などの張替え費用がある場合は、次を確認します。

入居時点で新品だったか
入居期間は何年か
損傷した範囲はどこか
部分補修ではなく全面張替えが必要な理由
経過年数をどのように反映したか

一方で、工事費や人件費など、すべての項目が同じ方法で減価するわけではありません。自己計算だけで結論を出さず、管理会社へ計算根拠を確認します。

特約がある場合の確認

契約書に退去時清掃費や畳・襖の交換などの特約が記載されていることがあります。特約があれば必ずどのような請求でも有効になる、または一律に無効になるとは限りません。

次の内容を確認してください。

契約書のどこに記載されているか
負担する内容と範囲が具体的か
契約時に説明を受けたか
金額または計算方法が分かるか
今回の請求が特約の範囲内か

疑問がある場合は、「特約があるから」だけでなく、該当条項と今回の計算の対応を説明してもらいます。

退去立会い前に準備するもの

入居時に撮影した写真や動画
入居中に設備不具合を連絡した履歴
賃貸借契約書と重要事項説明書
修繕や清掃に関する特約
自分で補修した箇所の記録
退去時の室内写真

写真は部屋全体が分かるものと、傷や汚れへ近づいたものの両方を残します。撮影日が確認できる状態にし、鍵を返す前に各部屋、設備、メーター周辺を記録します。

退去立会いで注意すること

立会い時に確認書へ署名を求められた場合は、それが損傷箇所の確認なのか、金額を含む精算への合意なのかを読みます。内容が分からないまま署名せず、不明点を質問してください。

その場で金額が確定しないこともあります。誰がどの箇所を確認し、後日どの書類が届くのかを記録します。鍵の返却本数と返却日時も残しておきましょう。

精算書を受け取った後の手順

敷金の預り額を確認する
未払い家賃や日割り精算を確認する
修繕費を項目ごとに分ける
契約書・特約との対応を見る
入退去時の写真と照合する
不明項目をまとめて書面で質問する
回答後の再計算結果を保存する

一部の項目だけに疑問がある場合は、争いのない部分と確認中の部分を分けて伝えると論点が明確になります。

確認依頼の文例

退去精算書を確認しました。○○費について、対象となる損傷箇所、数量・単価、借主負担割合の計算根拠をご教示ください。契約書のどの特約に基づく費用か、入居期間による経過年数をどのように反映しているかも確認をお願いします。

回答期限を一方的に短く指定するのではなく、支払期限や敷金返還予定日との関係を確認します。電話で回答を受けた場合も、認識した内容をメールで送り、記録を残すと後から整理しやすくなります。

解決しない場合の相談先

管理会社や貸主へ根拠を確認しても解決しない場合は、消費者ホットライン「188」を通じて地域の消費生活センターへ相談できます。相談時には、契約書、重要事項説明書、精算書、写真、メール履歴を用意します。

精算書の金額だけを見るのではなく、「どこを、なぜ、どの範囲で、誰の負担として修繕するのか」を順番に確認することが大切です。