敷金からハウスクリーニング代を引かれるのは普通ですか？

一律には決まりません。通常清掃は貸主負担が原則ですが、借主の手入れ不足による汚れや、契約時に明確に合意した清掃特約がある場合は借主負担になり得ます。

退去前に掃除すればクリーニング代はかかりませんか？

日常清掃をしていても、契約に有効な定額清掃特約があれば請求される場合があります。反対に、特約がなければ次の入居者のための通常清掃を当然に借主へ請求できるとは限りません。

クリーニング特約は必ず有効ですか？

必ずではありません。負担する内容・範囲が明確で、借主が認識して合意していたか、金額が合理的かなどを契約書と説明状況から確認します。

敷金精算書に一式としか書かれていません。

作業内容、単価、面積や数量、特約のどの条項に基づくかを確認してください。敷金から控除する根拠を項目ごとに示してもらうと検証しやすくなります。

敷金からクリーニング代は引かれる？特約と精算書の見方

クリーニング代は自動的に借主負担ではない

退去時に部屋を清掃する費用が、すべて敷金から引かれるわけではありません。国土交通省の原状回復ガイドラインは、次の入居者を確保するために行う専門業者のハウスクリーニングを、借主が通常の清掃をしている場合の貸主負担の例に挙げています。

一方、台所の油汚れ、浴室の水あか、結露によるカビなどを日常の手入れ不足で拡大させた場合は、通常使用を超える損耗として借主負担になり得ます。また、契約書に退去時清掃費を借主が負担する特約が明確に書かれていれば、部屋が比較的きれいでも請求される場合があります。

結論は「汚れの原因」と「清掃特約」の2つを分けて確認します。

貸主負担と借主負担の分かれ目

状況	原則的な考え方
通常の掃除をして退去し、次の募集のために行う全体清掃	貸主負担の例
台所の油汚れを長期間放置した	借主負担になり得る
結露を放置し、カビや腐食を拡大させた	借主負担になり得る
契約書に金額・範囲が明確な清掃特約がある	特約に基づく負担を確認
入居時からあった汚れ	借主が付けた損傷ではない

退去時に掃除をしたかどうかだけでなく、入居中に必要な手入れをしていたかが見られます。換気扇の油を厚く固着させた、排水口を詰まらせたなど、清掃不足と損害の関係が説明できる場合は借主負担の根拠になります。

清掃特約がある場合の確認点

原則を超える負担を借主へ求める特約について、国土交通省のガイドラインは、必要性と合理性があり、借主が通常の義務を超える負担を認識し、意思表示していることなどを確認する考え方を示しています。

契約書で次を確認してください。

「退去時クリーニング費は借主負担」と明記されているか
金額または計算方法が分かるか
対象が室内全体か、エアコン・水回りなど個別項目か
通常清掃費と、特別な汚れの補修費が二重になっていないか
消費税や追加料金の条件が分かるか

「実費」「専門業者による清掃」だけで上限も範囲も分からない場合は、契約前に想定額を尋ねます。退去時に初めて高額な金額を示された場合は、合意した内容と一致するかを確認します。

敷金精算書の計算を確かめる

家賃8万円で敷金8万円を預け、清掃費3万3,000円だけが借主負担なら、単純計算の返還額は4万7,000円です。ほかに未払い家賃や補修費があれば控除されます。

精算書では次の形になっているか確認します。

項目	例
預けた敷金	80,000円
退去時クリーニング費	-33,000円
その他の借主負担	0円
返還額	47,000円

「清掃費一式」に加えて「水回り清掃」「エアコン清掃」が並ぶ場合は、それぞれが特約の対象か、同じ作業が重複していないかを確認します。補修費があれば面積、単価、施工範囲、経過年数の計算も別に見ます。

退去前に残しておく記録

退去前に室内全体と気になる箇所を撮影します。日付が残る方法で、引きと寄りの両方を撮ると位置と状態が分かります。入居時の写真やチェックシートも用意してください。

立会いでは、その場で支払いを確定する書類か、単なる状態確認書かを確かめます。内容が分からないまま「すべて借主負担」とする書面へ署名せず、後日届く見積書を確認できるか尋ねます。

納得できないときの確認手順

契約書の清掃特約を探す
精算書の作業名、単価、数量を確認する
通常清掃か、手入れ不足による追加清掃かを分ける
写真と入居時記録で状態を照合する
管理会社へ根拠を文書で尋ねる

説明を受けても合意できない場合は、消費者ホットライン188から最寄りの消費生活センターへ相談できます。敷金から引かれたという事実だけで判断せず、契約上の根拠と実際の作業を照合してください。

二重計上を見つける照合表

精算書を確認するときは、契約書の特約、業者見積、敷金精算書を1行ずつ対応させます。たとえば「退去時定額清掃3万3,000円」に水回り清掃が含まれるのに、別欄でも「浴室清掃1万1,000円」が計上されていれば、作業範囲が重複していないか確認が必要です。

確認対象	書面で見る場所	不明なときの質問
定額清掃	契約書・特約	どの部屋・設備を含みますか
追加清掃	業者見積	通常清掃では足りない理由は何ですか
補修工事	写真・精算書	清掃ではなく補修が必要な損傷はどこですか
消費税・諸経費	各明細	どの作業を基準に計算していますか

回答を受けたら、了承した項目と争いがある項目を分けます。全額を一括して拒否するより、「定額清掃は契約どおり確認したが、追加の浴室清掃は範囲の重複を確認したい」のように論点を限定すると、管理会社も回答しやすくなります。敷金の返還予定日も併せて確認し、電話内容は日付と担当者名を残してください。