フローリングの黒ずみで退去費用を請求されました。根拠はありますか？

原因と補修内容の確認が必要です。通常の使用や経年劣化なのか、借主の不注意や放置による損傷なのかを、写真、発生時期、清掃・修理連絡の記録で整理します。名称だけでなく、工事範囲と計算根拠を明細で確認してください。

ワックスをかけずに退去したら請求されますか？

ガイドラインは「フローリングのワックスがけ」を貸主が負担するものとして明記しています。理由として、ワックスがけは通常の生活で必ず行うとまでは言えず、物件の維持管理の意味合いが強いことが挙げられています。

家具の跡で床がへこんでいます。負担しますか？

通常の家具設置によるへこみ・設置跡は、ガイドラインで貸主負担の例とされています。ただし、家具を引きずって付けた傷など、通常の設置を超える損傷は別に判断されます。

フローリングは6年で償却されますか？

されません。6年で残存価値1円となるのはカーペットやクッションフロアです。フローリングは建物本体の一部として扱われ、部分補修は経過年数を考慮せず、全面張替えの場合は建物の耐用年数で残存価値1円となる負担割合を算定します。

フローリングの黒ずみは退去費用になる？原因と補修範囲の確認

黒ずみは表面の汚れと床材の損傷を分ける

床が黒く見えても、表面に汚れが付いているのか、ワックスや塗装が変化しているのか、床材や下地が湿って腐食しているのかで、必要な対応は変わります。見た目だけで原因を決めず、場所、範囲、触れた物、漏水の有無、気づいてからの手入れや連絡を整理します。

日照や通常の使用による変化は原則として借主の原状回復義務に含まれません。一方、水や油をこぼして放置した、不適切な洗剤で表面を傷めたなどの損傷は借主負担が問題になります。建物側の漏水や設備不良が関わる場合は、管理会社への連絡と点検結果を確認してください。

国土交通省ガイドラインの別表は代表的な例を示すものです。床の「黒ずみ」という専用項目がないことだけで、請求できる・できないとは判断できません。自分の部屋の原因、補修範囲、契約特約を照合することが先です。

床について、別表に明記されている項目

床のブロックには、貸主負担・借主負担がそれぞれ明記されています。

貸主が負担するもの

項目
畳の裏返し、表替え（特に破損していないが、次の入居者確保のために行うもの）
フローリングのワックスがけ
家具の設置による床、カーペットのへこみ、設置跡
畳の変色、フローリングの色落ち（日照、建物構造欠陥による雨漏りなどで発生したもの）

借主が負担するもの

項目
カーペットに飲み物等をこぼしたことによるシミ、カビ（こぼした後の手入れ不足等の場合）
冷蔵庫下のサビ跡（サビを放置し、床に汚損等の損害を与えた場合）
引越作業等で生じた引っかきキズ
フローリングの色落ち（借主の不注意で雨が吹き込んだことなどによるもの）

色落ちは「原因」で振り分けられる

上の表を並べて見ると、同じ「フローリングの色落ち」が両方に載っていることに気づきます。

日照、建物構造欠陥による雨漏りなどで発生 → 貸主負担
借主の不注意で雨が吹き込んだことなどによる → 借主負担

状態が同じでも、原因で結論が変わる作りです。日当たりのいい部屋で床が褪せた、というのは前者です。窓を開けたまま出かけて雨が入った、というのが後者にあたります。

**床が黒っぽく変色している場合、まず原因が問われます。**日照による変色なのか、水をこぼして放置したのか、キッチン前で油が染みたのか。請求の根拠を確認するときは、ここを聞くのが最短です。

通常のワックスがけ・家具跡は貸主負担の例

この2つは争いが起きやすい割に、ガイドラインの記述が明確です。

ワックスがけについて、ガイドラインは理由をこう説明しています。

ワックスがけは通常の生活において必ず行うとまでは言い切れず、物件の維持管理の意味合いが強いことから、賃貸人負担とすることが妥当と考えられる

家具の設置跡についてはこうです。

家具保有数が多いという我が国の実状に鑑みその設置は必然的なものであり、設置したことだけによるへこみ、跡は通常の使用による損耗ととらえるのが妥当と考えられる

「家具を置いたことだけによる」跡なので、引きずって傷つけた場合は別の項目（引っかきキズ）に入ります。通常の設置だけによるへこみは貸主負担の例です。強い衝撃や引きずり傷など別の損傷、契約特約がある場合は、その内容も分けて確認します。

フローリングは「6年」では計算しない

退去費用の話で「6年で0円になる」という説明をよく見ますが、それがそのまま当てはまるのはフローリングではありません。

部位	負担単位	経過年数の扱い
畳	原則一枚単位	考慮しない
カーペット・クッションフロア	複数箇所なら居室全体	6年で残存価値1円
フローリング	原則㎡単位	補修は考慮しない／全面張替えは建物の耐用年数
壁（クロス）	㎡単位、汚損箇所を含む一面分まで	6年で残存価値1円

ガイドラインの本文はこう書いています。

建物本体と同様に長期間の使用に耐えられる部位であって、部分補修が可能な部位、例えば、フローリング等の部分補修については、経過年数を考慮することにはなじまないと考えられる

フローリング全体にわたる毀損等があり、張り替える場合は、当該建物の耐用年数で残存価値1円となるような負担割合を算定する

要点は2つです。

**1. 部分補修では、ガイドラインは原則として経過年数を考慮しない整理です。**カーペットのように6年で0円にはなりません。10年住んでいても、部分補修が必要な傷をつけたなら、その補修費は減額されずに請求され得ます。

**2. 全面張替えなら、建物の耐用年数をもとに計算する。**建物の耐用年数は構造などで異なります。カーペットの6年をそのまま使うのではなく、請求側に建物の構造、使用した年数、計算根拠を確認します。

裏を返すと、**借主にとって重要なのは「部分補修で済む話を、全面張替えとして請求されていないか」です。**別表の負担単位は「原則㎡単位」なので、部屋全体の張替え費用を丸ごと請求されている場合は、範囲の妥当性を確認する余地があります。

請求されたときの確認手順

根拠の項目を聞く — 別表のどの項目に当たると考えているのか
原因を整理する — 日照か、水か、油か、引きずり傷か
通常のワックスがけ・家具跡を分ける — 原則的な負担区分と特約の内容を確認する
範囲を確認する — ㎡単位か、居室全体か。全面張替えの必要性の説明を求める
全面張替えなら計算根拠を聞く — 建物の構造、耐用年数、経過期間を確認する

内訳が「フローリング補修一式」だけの場合、この5つはどれも検証できません。項目・単価・数量・面積の明細を求めるのが出発点です。

納得できない場合の窓口は、各地の消費生活センター（消費者ホットライン 188）です。

黒ずみの原因を切り分けるチェック表

見た目が黒いというだけでは、通常損耗か手入れ不足かを判断できません。場所と状態から候補を整理します。

黒ずみがある場所・状態	確認すること
窓際に帯状にある	日照、結露、雨の吹き込み、サッシからの漏水
キッチン前に点在する	油・水の付着、清掃履歴、表面材の劣化
家具の脚や底面に沿う	通常の設置跡か、湿気やゴム移りか
部屋全体がくすむ	ワックス劣化、表面材の経年変化
一部が深く変色している	水分の放置、焦げ、薬剤などの原因

管理会社へは「黒ずみの原因を何と判断したか」「部分洗浄や部分補修では対応できないか」「全面張替えが必要な理由」を尋ねます。入居時の写真があれば、もともとの色や傷と比較してください。

清掃で状態が改善する場合でも、床材を傷める強い薬剤や研磨は使わず、メーカーや管理会社が案内する方法を確認します。自己判断の補修で表面を傷めると、別の損傷として扱われる可能性があります。

写真と明細を対応させて問い合わせる

黒ずみを見つけたら、部屋全体、窓や水回りとの位置、変色の接写を残します。洗剤を使ったか、家具をいつ動かしたか、漏水をいつ連絡したかも記録し、見た目から原因を決めつけないようにします。黒ずみがワックス表面だけなのか、床材や下地まで達するのかは、点検結果を確認してください。

例えば窓際の帯状の変色に「居室全体張り替え」とあるなら、写真番号を添えて、原因、床材、部分清掃や補修では足りない理由、面積と単価を質問します。回答が来たら、工事の範囲と借主負担の範囲、経過年数の計算を別欄へ置きます。見積書の版と回答日を残すと、修正後の差額を確認しやすくなります。立会いの状態確認と金額への同意も区別し、不明な行について書面で回答を得ることを次の行動にしてください。